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Si vous avez changé d’avis et ne voulez plus de votre commande, vous disposez d’un droit de rétractation légal de 14 jours à compter de sa réception pour nous la retourner.
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- sur-emballez SOIGNEUSEMENT l’emballage pour le protéger de tout dommage lors du retour (par exemple avec le carton et les calages que vous avez reçus), les pièces ne doivent pas se toucher entre elles (voir une vidéo d’unboxing pour l’exemple)
- Imprimez le bon retour et le joindre dans le colis,
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17493 Vilajuiga - (Girona - Espagne)
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Vous pouvez retourner uniquement 1 ou plusieurs articles d’une commande.
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Puis-je échanger un article ?
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Quand recevrais-je mon remboursement après avoir retourné un article ?
Sous 8 jours après réception de votre article.
Est-ce-que je serai remboursé du montant intégral de ma commande après avoir retourné un article ?
Non, en cas de changement d’avis et d’exercice du droit de rétractation vous serez remboursé du prix du, ou des produits retournés.
Vous ne serez pas remboursé des frais de port sauf garantie acceptée.
Devrais-je m’acquitter des frais de transport en cas de retour ?
Si vous changez d’avis et souhaitez retourner vos produits en invoquant votre droit de rétractation, les frais de retour seront à votre charge (sauf garantie acceptée).
Puis-je retourner plus d'une commande à la fois ?
Tant que les retours respectent les conditions de retour énoncées précédemment (droit de rétractation ou défaut de produit), alors vous pouvez les retourner.