Condiciones generales de venta
Preámbulo
El sitio web www.bixess.com esta editado por la empresa BIXESS.
BIXESS es una empresa especializada en la venta de accesorios, herraminetas y equipos para 2 ruedas.
La empresa BIXESS vende sus productos de forma remota a través de Internet (sitio o correo electrónico) o por correo postal.
www.bixess.com respeta las reglas de Venta a Distancia :
La implementación de la garantía y servicio postventa.
Resolución de disputas Información sobre los productos y servicios ofrecidos.
Compromiso con la protección de datos.
Las presentes condiciones y téminos regulan todos los contratos de la página web accesible en la dirección URL http://www.bixess.com
Se concluyen entre : la empresa BIXESS cuyo domicilio social se encuentra en la Avenida d'ALGUEMA 6A, 17771 Santa Llogaia d'Alguema (GI) España, denominada en lo sucesivo www.bixess.com, por otra parte, las personas que deseen llevar a cabo una compra a traves del sitio web de BIXESS, en lo sucesivo denominado "EL CLIENTE".
La empresa BIXESS está registrada en la CNIL con el número.
La empresa BIXESS esta sujeta a las reglas profesionales del artículo 1369-6 del código civil (ver artículo) y el artículo L.121-18 del código de consumo (ver el artículo)
Estas condiciones se refieren exclusivamente a las personas no comerciales. Las partes acuerdan que sus relaciones se regirán exclusivamente por el presente contrato, con exclusión de cualquier condición previamente disponible en el sitio.
IMPORTANTE : Todo pedido realizado en el sitio www.bixess.com implica obligatoiramente la aceptación incondicional, por parte del CLIENTE, de estas condiciones geneales de venta, EN ESTAS CONDICIONES QUE LAS PARTES HAN ACORDADO Y ACEPTAN LO SIGUIENTE.
ARTÍCULO 1 : DEFINICIONES
Los términos mencionados a continuación tienen en el presente CONDICIONES GENERALES DE VENTA, el siguiente significado:
- PRODUCTOS : Hace referancia a todos los productos disponibles en el sitio http://www.bixess.com como por ejemplo : http://bixess.com/fr/50cc/solex/moteur-solex/15147-cylindre-piston-cyclo-solex.html
- SITIO DE COMERCIO ELECTRÓNICO : Hace referencia al sitio web accesible en www.bixess.com
El sitio COMERCIO ELECTRÓNICO agrupa todas las páginas web alojadas y los productos ofrecidos a los CLIENTES.
- CLIENTE : Se refiere a la parte contratante que garantiza tener la calidad de particular/consumidor según se define por la legislación jurisprudencia francesa.
- CONDICIONES GENERALES DE VENTA o CGV : Hace referencia a este contrato que se considera aceptado por las PARTES
- ENTREGA : La entrega se considera realizada desde la fecha de la primera presentación de los PRODUCTOS a la dirección de entrega mencionada en el momento del pedido por parte del CLIENTE.
- TERRITORIO : Significa ESPAÑA Y BALEARES
ARTÍCULO 2 : OBJETO DEL CONTRATO
Las presentes CGV tiene por objeto establecer las disposiciones contractuales relacionadas con los derechos y obligaciones respectivos de las PARTES en relación con la venta de PRODUCTOS realizada en el STIO de COMERCIO ELECTRÓNICO.
ARTÍCULO 3 : MODIFICACIONES DE CONDICIONES GENERALES DE VENTA
La empresa BIXESS puede modificar en cualquier momento los presentes CGV, se imformara al CLIENTE de la naturaleza de las modificaciones tan pronto se publiquen en el sitio www.bixess.com.
Las modificaciones entrarán en vigencia 7 días después de su publicación en el sitio.
Solo se aplican las CGV publicados el dia del pedido.
Se pone en conocimiento del CLIENTE cuando el CLIENTE realiza el pedido, quien lo habrá aceptado antes de la confirmación de este último.
ARTÍCULO 4 : NATURALEZA DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las presentes CGV no confieren en nigun caso al CLIENTE el estado del empleado, agente o representante de la empresa BIXESS.
Las PARTES declaran que el presente CGV no puede en ningún caso considerarse como un acto constitutivo de persona jurídica o de cualquier identidad legal, y que cualquier forma de "affectio societatis" se excluye formalmente de sus relaciones.
ARTÍCULO 5 : PRODUCTOS PROPUESTOS
Presentación del produto en linea.
Todos los productos están descritos por la Empresa BIXESS con la mayor precisión posible a la inforrmación proporcionada por los proveedores.
Todas las fotos presentes en cada uno de los PRODCUTOS propuestos, no pueden considerarse contractuales, en caso de duda sobre las carecterísticas de un PRODUCTO, el CLIENTE puede contactar con la Empresa BIXESS al 04.00.00.00.00 (costo de una llamada local no tiene sobrecargo)
Límite de Stocks.
Los PRODUCTOS pedidos y las ofertas promocionales propuestas por la Empresa BIXESS son válidos sólo dentro de los límites de los stock disponibles.
Las ofertas de PRODUCTOS y los precios son válidos solo mientras estén visibles en el sitio y dentro de los límites de stocks disponibles.
ARTÍCULO 6 : PRECIOS
Todos los pedidos realizados en el sitio web accesible en la siguiente direción : http://www.bixess.com se pagan con el pedido.
El CLIENTE puede preceder al pago de su pedido por los siguientes medios :
- Tarjeta de credito (a través del sistema seguro ATOS o PAYPAL o KWIXO o por TELÉFONO )
- transferencia bancaria
- Cheque
- CB Por teléfono, al 04.00.00.00.00
Los precios de los PRODUCTOS pueden cambiar en cualquier momento en función de la política de precios de la EMPRESA BIXESS.
Los PRODUCTOS pedidos se facturan al precio vigente cuando se registra el pedido.
Los gastos de ENTREGA dependen del lugar de destino y del tipo y /o cantidad de PRODUCTOS escogidos por el CLIENTE tales como :
* Francia metropolitana
En cuanto a los gastos de ENTREGA por los territorios DOM TOM y otros países de la Comunidad Europea tales como : España, Alemania, Suiza, Bélgica, Chipre, Italia, se solicitará un recargo en el momento de validar su pedido.
Los precios están indicados en Euros todos los impuestos incluidos, excluidos los gastos asociados con el procesamineto y envío.
Los precios indicados incluyen el IVA aplicable el día de la finalización del CONTRATO. Cualquier cambio de tasa se vera reflejado en el precio de los PRODUCTOS.
*ARTÍCULO 7 : PEDIDO
El CLIENTE podrá realizar un pedido :
- En el sitio web : http://www.bixess.com
- Por teléfono al 04.00.00.00.00
El proceso de pedido es el siguiente :
- Pedido por el CLIENTE
- Preparación
- Entrega
Conforme con el artículo 1369-5 del código civil relativo a la finalización de un contrado en formato electónico, el CLIENTE podrá visualizar el detalle de su pedido y su precio total, para corregir posibles errores, antes de confirmar este para expresar su aceptación.
La Empresa BIXESS se reserva la propiedad de los PRODUCTOS hasta el pago completo del pedido, es decir la recepción del precio del pedido por parte de la Empresa BIXESS.
La Empresa BIXESS solo asumirá los riesgos de los PRODUCTOS hasta la entrega de estos a la dirección indicada por el CLIENTE en el formulario de pedidos.
La Empresa BIXESS no puede ser en ningun caso responsable de un error de pedido en relación a un PRODUCTO preparado por error y no procederá al reembolso de este, una vez que haya transcurrido el plazo legal de devolución.
ARTÍCULO 8 : ENTREGA
Los PRODUCTOS disponibles en el sitio de E-COMMERCE se pueden entregar en España y Baleares pero también en Canarias Ceuta y Melilla y en otros países de la Comunidad Europea como : Alemania, Suiza, Bélgica, Chipre, Italia, bajo ciertas condiciones financieras mencionadas anteriormente : se requerirá un aumeto al validar su pedido.
Los plazos de entrega para España y Baleares son entre 3 y 10 días hábiles después de la validación del pedido.
Los plazos de ENTREGA comienzan a ejecutarse una vez que el PEDIDO está completamente preparado. Este tiempo se especificara en la pagina de verificación de pedido del CLIENTE. El CLIENTE tiene la obligación de verificar la conformidad de los materiales entregados en el momento de la entrega.
Cualquier anomalía relacionada con el PRODUCTO (daños, falta del PRODUCTO en comparación con el formulario del pedido, paquete dañado, PRODUCTOS rotos, defectuosos ...) debe indicarse imperativamente al momento de la entrega y tan pronto como sea posible (7 días como maximo), y esto de acuerdo con las condiciones y modalidad del articulo 9 de estas CGV.
Todo error o modificación realizada por el CLIENTE en un pedido de entrega en curso cualquiera que sea, genera un aplazamineto en el plazo de ENTREGA previsto dependiendo de las modalidades definidas por el SITIO E-COMMERCE.
Los gastos adicionales resultantes correrán a cargo del cliente.
Entrega UPS en punto de entrega.
No espere su paquete, es su paquete que le espera !
Con UPS, tiene más de 5000 puntos de recogida en toda la Peninsula para la entregar de su pedido. Cuando su paquete esté disponible en el espacio de Punto de Entrega de su selección, se le informara automáticamente por Correo Electrónico o SMS para retirarlo : no se desplace mas inútilmente, con la información automática vendrá seguro. Tiene 9 días a partir de la recepción del mensaje para recoger sus productos en función al tiempo disponible, la mayoría de las zonas de puntos de entrega están abiertas los días de 7 de la mañana a 7 de tarde.
ARTÍCULO 9 : COMFORMIDAD LEGAL Y GARANTÍA
Por falta de conformidad, el CLIENTE debe mencionar la entrega tan pronto como sea posible, conforme con el artículo 8 del presente CGV, de todos los defectos de conformidad con la EMPRESA BIXESS, y en particular a través de sitio E-COMMERCE en la dirección indicada : http://www.bixess.com
Con la siguiente información :
- Número de pedido
- Nombre, apellido y dirección
- Referencia de los artículos a devolver
- Motivo de la devolución
Esta garantía está limitada a un uso normal del PRODUCTO.
Si se confirma que es una gatantía, el CLIENTE puede optener la reparación del PRODUCTO dentro de los 10 días, o su sustitución.
En el caso de que la elección del cliente genere un gasto obviamente desproporcionado en comparación con la otra opción que se lo ofrece, con respecto al valor del PRODUCTO o la importancia del defecto señalado, la Empresa BIXESS se reserva el derecho de optar por la segunda solución ofrecida.
De manera similar, en el caso de sustitución o una reparación imposible, la Empresa BIXESS se compromete a devolver el precio dentro de los 15 días a cambio de la devolución del PRODUCTO por parte del cliente a la siguiente dirección :
La Empresa BIXESS no se hace responsable de los defectos aparentes que el CLIENTE pudo heber notado personalmente y que él mismo podría haberse convencido.
No obstante, en virtud de los artículos 1641 y siguiente del código civil, todos los PRODUCTOS se benefician de la garantía legal contra los defectos ocultos que los hacen inadecuados para el uso que están destinados, o que reducen tal uso que el comprador no los habría adquirido, o les habría dado un precio menor si los hubiera conocido.
En caso de ejercer el derecho de devolución, bajo las condiciones de este artículo, el CLIENTE deberá devolver el PRODUCTO a la siguiente dirección : BIXESS, Avenida d'ALGUEMA 6A, 17771 Santa Llogaia d'Alguema (GI), España o a una dirección correspondiente al proveedor, se le puede comunicar al hacer el contacto.
Además, el CLIENTE dispose de un servicio postventa con el que puede contactar llamando al 04.00.00.00.00
ARTÍCULO 10 : DERECHO A DEVOLUCIÓN
El CLIENTE consumidor tiene un período de devolución de 14 días a partir de la recepción de los productos o la aceptación de la oferta de servicios.
El derecho a devolución no conlleva ninguna penalización.
Los PRODUCTOS pueden ser devueltos por : COLISSIMO, etc...a la siguiente dirección : BIXESS Avenida d'ALGUEMA 6A, 17771 Santa Llogaia d'Alguema (GI), España.
Los gastos de devolución no correrán a cargo de la Empresa BIXESS.
ARTÍCULO 11 : PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
En el marco del sitio E-COMMERCE, es probable que la Empresa BIXESS recopile datos personales. Estos datos se procesarán conforme con los fines previstos.
Se recuerda que la persona cuyos datos personales se procesan, se benificiará de los derechos de acceso, rectificación y oposición al procesamiento de sus datos personales.
Estos derechos se pueden ejercer, de acuerdo con la Ley del 6 de Enero de 1978, modificada la ley el 6 de Agosto de 2004, mediante una simple solicitud por correo electrónico a la dirección : contact@bixess.com o por correo postal a la dirección : BIXESS Avenida d'ALGUEMA 6A, 17771 Santa Llogaia d'Alguema (GI) España, justificando su identidad y un motivo legítimo si así lo exige la ley.
ARTÍCULO 12 : RESPONSABILIDAD
La responsabilidad de la Empresa BIXESS no se puede comprometer en caso de incuplimiento o de mal desempeño de los servicios contractuales atribuibles al CLIENTE, incluida durante la incautación del pedido.
La Empresa BIXESS no será responsable, o se considerará que no ha cumplido con estas condiciones, por cualquier retraso o incumplimiento, cuando la causa del retraso o incumplimiento se relaciona con un caso de fuerza mayor como lo define la jurisprudencia y los tribunales franceses.
ARTÍCULO 13 : DISPOSICIONES GENERALES
El hecho de que una de las PARTES no haya requerido la aplicación de ninguna cláusula de estas CGV, ya sea de forma permanente o temporal, de ninguna manera puede considerarse como una renuncia a esta cláusula.
Si alguna de las estipulaciones de las presentes CGV fuera nula según una disposición legislativa o reglamentaria en vigor y / o de una decisión de la justicia con autoridad del caso juzgado, se considerará no escrita pero no afectará de ninguna manera la validez de las demás cláusulas que seguirán siendo plenamente aplicables.
Las PARTES se acercarán en este caso para acordar una vueva disposición para sustituir la declarada nula e inválida, entendiéndose que la nueva disposición deberá respetar tanto como sea posible el sentido y el impacto económico de la disposición sustituida en las PARTES.
ARTÍCULO 14 : HOMOLOGACIÓN
En Francia : La utilización de los escapes no homologados, así como la de artículos que puedan cambiar las características del motor o de la moto, están reservadas para las competiciones cuyo reglamento generalmente lo permite. Se excluye su uso en vías públicas. Cualquier modificación de las características del vehículo en comparación con su homologación en el territorio francés lo hace inadecuado para el tráfico. El cliente que compra piezas no homologadas no puede cuestionar en ningún caso el hecho de no haber sido informado de la no homologación del material vendido. Con respecto a los tubos de escape no homologados para su utilización en vías públicas, le pedimos al cliente que escriba y firme un documento que lo comprometa a utilizar los escapes no homologados en la vía pública. Enviarlo :
- Por mail a :
- Por correo a : BIXESS
ARTÍCULO 15 : ARCHIVO DEL CONTRATO
Todo contrato concluido con el CLIENTE correspondiente a un pedido de un importe superior a 120 € TTC se archivará en el SITIO E-COMMERCE por un período de 10 años.
Para acceder a los contratos archivados que ha suscrito, el cliente debe solicitarlo por correo a la siguiente dirección : BIXESS.
ARTÍCULO 16 : DERECHO APLICABLE
La interpretación y la ejecución de las presentes Condiciones Generales de Venta, así como todos los actos que serán consecuencia, están exclusivamente sujetos al derecho Francés.
En el caso de un litigio entre las PARTES con respecto a la interpretación, el cumplimiento o la rescisión del CONTRATO y de los BENEFICIOS resultantes, las PARTES se esforzarán por resolverlo de manera amistosa.