Vous avez le droit de changer d’avis !
Annulation gratuite sans limite de temps tant que votre commande n’est pas encore en préparation.
Oui jusqu’à 30 jours !
Si vous avez changé d’avis et ne voulez plus de votre commande, vous disposez d’un droit de rétractation légal de 14 jours à compter de sa réception pour nous la retourner.
Bixess vous offre 16 jours de plus !
Vous avez le droit de changer d’avis pendant 1 mois.
Si vous avez observé un défaut de conformité du produit dans le cadre d’un usage normal, vous pouvez demander son remplacement ou sa réparation en échange de son renvoi.
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BIXESS / Florence JENSOU
1 impasse du meunier
Lotissement l'UZERDA
66300 TRESSERRE (France)
Vous pouvez retourner uniquement 1 ou plusieurs articles d’une commande.
Vous devez retourner la totalité des éléments composant 1 produit.
Bien sur, faire une demande de retour sur le site et demandez un échange sur le bon de retour en précisant la référence de pièce.
Depuis votre espace client, lancez une demande de retour, pas besoin de la facture.
Sous 8 jours après réception de votre article.
Non, en cas de changement d’avis et d’exercice du droit de rétractation vous serez remboursé du prix du, ou des produits retournés.
Vous ne serez pas remboursé des frais de port sauf garantie acceptée.
Si vous changez d’avis et souhaitez retourner vos produits en invoquant votre droit de rétractation, les frais de retour seront à votre charge (sauf garantie acceptée).
Tant que les retours respectent les conditions de retour énoncées précédemment (droit de rétractation ou défaut de produit), alors vous pouvez les retourner.